d8n.uz
← Все клиенты
Государственные организации, дорожная отрасль

Центр ведёт переписку с госорганами электронно с первого года своей работы

Центр создали в марте 2019 года слиянием нескольких учреждений. Перестраивать бумажную привычку дороже, чем не заводить её, — систему подключили в первый же год, вместе с ЕСЭДО.

О клиенте

РГП на ПХВ «Национальный центр качества дорожных активов» Комитета автомобильных дорог МТ РК создан в марте 2019 года слиянием учреждений дорожной отрасли.

Задача Центра — экспертиза качества работ и материалов при строительстве, ремонте и содержании дорог; филиалы по всей стране, под контролем более 70 тыс. км дорог местного значения.

Задачи

  • Организация создана слиянием — бумажные практики унаследованы от объединённых структур.
  • Без ЕСЭДО переписка с госорганами — основной поток — остаётся бумажной.
  • Экспертные заключения и обращения лиц требуют истории и контроля сроков.
  • Делегирование полномочий на бумаге не отслеживается.

Как это устроено

Руководство решило автоматизировать работу сразу: Центр создан в марте 2019 года, внедрение завершено 30 августа того же года.

Выбор шёл по пяти критериям — от компетенции и стоимости до сроков; основным фактором стала интеграция с ЕСЭДО: для подведомственной организации переписка с госорганами и есть главный поток.

Центр работает на d8n, конфигурация эталонная. Проект занял 30 рабочих дней.

Состав системы

Общий документооборотВходящие (включая резолюции), исходящие, внутренние документы, личные поручения.
Обращения физических и юридических лицПриём, маршрутизация, контроль сроков.
Приказы по ОД и распоряженияРаспорядительные документы Центра.
Протокольные совещанияПротоколы и контроль исполнения протокольных поручений.
Хранилище данныхЕдиное хранение документов Центра.
Оценка персоналаПроцедуры оценки сотрудников в электронном виде.
Комплект отчётовПо обращениям лиц, исходящей корреспонденции, исполнению протокольных поручений, структурным подразделениям, по всему документообороту компании.
Напоминания по контрольным документамАвтоматические уведомления по контрольным срокам.
Интеграция с ЕСЭДОЭлектронная переписка с государственными органами — ключевой критерий выбора системы.

Результаты

  • Срок внедрения — 30 рабочих дней, проект завершён 30 августа 2019 года.
  • Автоматизировано 16 типов документов и отчётов — от входящих до отчёта по всему документообороту.
  • Подключены внешняя переписка с контрагентами и электронная — с госорганами.
  • Ключевым показателем сам Центр называет отслеживаемое делегирование: видно, кто за кого подписал и на каком основании.

Кому подойдёт

Кейс релевантен новым организациям и предприятиям после реорганизации. Пока бумажные привычки не закрепились, разворачивайте полный контур сразу: документооборот, обращения лиц, протокольные поручения, ЕСЭДО.

Вопросы и ответы

Стоит ли внедрять СЭД в только что созданной организации?

Опыт Центра: систему подключили в первый год, пока бумажные привычки не закрепились, — за 30 рабочих дней.

Сколько времени занимает внедрение СЭД в госпредприятии?

В Центре проект занял 30 рабочих дней и завершён 30 августа 2019 года — на эталонной конфигурации d8n.

Как госпредприятию вести электронную переписку с госорганами?

Через интеграцию с ЕСЭДО — для Центра она была основным критерием выбора системы.

Безопасность и юридическая значимость

  • Сертификат по СТ РК ISO/IEC 15408-3-2017, уровень доверия ОУД 4 (№ KZ.7500186.05.01.69209, действует до 26 мая 2029 года); подпись имеет силу собственноручной по Закону РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».
  • Права в системе равны правам сотрудника, операции протоколируются в журнале аудита. Юридически значимая переписка с госорганами — через ЦОЭД, без дублирования бумагой. Данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан.
d8n.ai

Другие кейсы клиентов

Соберём стартовый контур

Покажем на демо набор, который разворачивается за месяц: общий документооборот, обращения лиц с контролем сроков, протокольные поручения и обмен с госорганами через ЕСЭДО. Посчитаем стоимость владения.