О клиенте
Национальный Банк Республики Казахстан — центральный банк страны; его цель — обеспечение стабильности цен в Казахстане.
В задачи входят денежно-кредитная политика, обеспечение функционирования платёжных систем, содействие стабильности финансовой системы и статистическая деятельность.
Задачи
- Документы на подпись председателю правления проверялись вручную — ошибка на этом уровне стоит дорого.
- Стандартный процесс «Договоры» не отслеживал исполнение договора после подписания.
- Работа коллегиальных органов требовала процедур, не покрываемых типовой конфигурацией.
- Требования к контуру и защите данных у регулятора выше стандартных корпоративных.
Как это устроено
Банк работает на d8n с 2021 года: автоматизированы все стандартные процессы платформы. Контур и разграничение доступа администрируются на стороне регулятора.
По запросу Банка настроены три индивидуальных процесса. «Договоры» дополнены отслеживанием исполнения после подписания, «Коллегиальные органы» доработаны под внутренние процедуры.
«Референт» проверяет корректность документов, направляемых на подпись председателю правления: документ не доходит до первого лица, пока не пройдёт проверку. Система готовит и проверяет, человек решает.
Три доработанных процесса — осознанный размен: не банк подстраивается под коробку, а коробка под него.
Состав системы
Результаты
- В 2021 году Национальный Банк перешёл на электронный документооборот на d8n.
- Автоматизированы все стандартные процессы платформы; три кастомизированных: «Договоры», «Коллегиальные органы», «Референт».
- Замеры по времени цикла Банк не раскрывает; состав внедрённого проверяется по перечню процессов.
Кому подойдёт
Кейс релевантен регуляторам, банкам и организациям, где ошибка в документе на подписи первого лица стоит дороже задержки. Найдите документ, ошибка в котором обходится дороже дня ожидания, — именно перед ним имеет смысл ставить автоматическую проверку.
Вопросы и ответы
Можно ли настроить СЭД под процедуры центрального банка, а не подстраивать процедуры под коробку?
Да. Для Национального Банка РК доработаны три процесса: «Договоры», «Коллегиальные органы» и «Референт».
Как проверять документы перед подписью первого руководителя?
«Референт» проверяет документы на корректность: до председателя правления документ доходит только после проверки.
Отслеживает ли СЭД исполнение договора после подписания?
В доработанном процессе «Договоры» — да: подписанный договор — начало обязательства, а не конец процесса.
Безопасность и юридическая значимость
- Сертификат по СТ РК ISO/IEC 15408-3-2017, уровень доверия ОУД 4 (№ KZ.7500186.05.01.69209, действует до 26 мая 2029 года); подпись имеет силу собственноручной по Закону РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».
- Права в системе равны правам сотрудника, операции протоколируются в журнале аудита. Юридически значимая переписка с госорганами — через ЦОЭД, без дублирования бумагой. Данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан.
